מדיניות החזרים כספיים

יש לנו מדיניות החזרה של 30 יום, כלומר יש לך 30 יום לאחר קבלת הפריט שלך לבקש החזרה. 

כדי להיות זכאי להחזרה, הפריט שלך חייב להיות באותו מצב שבו קיבלת אותו, ללא שימוש או לא בשימוש, עם תגים, ובאריזתו המקורית. תצטרך גם את הקבלה או הוכחת הרכישה. 

כדי להתחיל החזרה, ניתן ליצור איתנו קשר בכתובת - מייל החנות - moteknest@gmail.com

שימו לב כי יש לשלוח החזרות לכתובת הבאה: 

אם ההחזרה שלך תתקבל, נשלח לך תווית משלוח חזרה, כמו גם הנחיות כיצד ולאן לשלוח את החבילה שלך. לא יתקבלו פריטים שנשלחו אלינו בחזרה ללא בקשת החזרה תחילה. 

אתה תמיד יכול לפנות אלינו בכל שאלה להחזרה בכתובת - מייל החנות - 

נזקים ובעיות: 

אנא בדוק את ההזמנה שלך עם קבלת הפנים ופנה אלינו מיד אם הפריט פגום, או אם קיבלת את הפריט הלא נכון, כדי שנוכל להעריך את הבעיה ולתקן אותה. 

חריגים / פריטים שאינם ניתנים להחזרה: 

לא ניני לההחז סוג מסוים של פרפריט, ם ,כ מוצר מותאם אייש כגכג מומוצר אישי או הזהזמנ עם שם. 

החזרים: 

אנו נודיע לך לאחר שנקבל ונבדוק את ההחזר שלך, ונודיע לך אם ההחזר אושר או לא. אם יאושר, תקבל החזר כספי אוטומטי באמצעי התשלום המקורי שלך תוך 10 ימי עסקים. אנא זכור שיכול לקחת זמן מה עד שהבנק או חברת האשראי שלך יעבדו ויפרסמו גם את ההחזר 

אם חלפו יותר מ 15- ימי עסקים מאז שאישרנו אר את החזרתך, אנא צור איתנו קשר בכתובת - מייל החנות -